Robots réparables sur site
Service après-vente
Hexafix le contrat tout compris
Main-d'œuvre, déplacements et pièces pris en charge pour un coût annuel fixe. Vos robots restent opérationnels, année après année.
96 %Robots réparables sur site
Techniciens en France
Service Aurore, dès l’aube
D’expérience terrain
Zéro obsolescence
Une panne n’est pas un échec, c’est une étape de maintenance.
Après 7, 10 ou 15 ans d'utilisation, vos machines ne vieillissent pas : elles évoluent grâce à nos mises à jour système. Avec nos techniciens sur site, nos contrats Hexafix tout inclus et la télémaintenance préventive, nous garantissons que votre machine reste opérationnelle. Point final.
HEXAFIXZERO OBSOLESCENCE
Hexafix
9 garanties de maintenance
Tout est prévu au contrat, pour un budget annuel fixe et zéro mauvaise surprise.
01
Assistance téléphonique
Assistance téléphonique 5j/7, de 7h30 à 18h00.
02
Interventions illimitées
Interventions sur site en nombre illimité, autant de fois que nécessaire.
03
Intervention Aurore
Intervention de 5h30 à 8h dans votre installation, avant l'ouverture au public.
04
Pièces, main d'œuvre & déplacements
Pièces, main-d'œuvre et déplacements intégralement pris en charge, en illimité.
05
Retour atelier
Retour atelier-usine totalement gratuit, transport aller-retour inclus.
06
Matériel garanti à vie
Matériel garanti à vie pendant toute la durée du contrat.
07
Robot de prêt
Robot de prêt mis à disposition durant une immobilisation prolongée.
08
Accompagnement
Gamme de formations et de prestations sur site ou en atelier usine.
09
Prix forfaitaire
Prix forfaitaire annuel fixe : votre budget est respecté à l'euro près.
Deux formules
Des contrats qui s’adaptent à vos besoins
Du préventif seul à la sérénité totale, choisissez le niveau de couverture adapté à votre parc.
01
Hexafix Prévention
Une visite annuelle, contrôle complet et maintenance préventive pour préserver les performances de votre équipement.
Comprend
- Le déplacement
- Le temps de contrôle
- Les pièces d'usure
Ne comprend pas
- Le curatif
- Les pièces de rechange
- La casse / vandalisme
- La mise à niveau des batteries
02
Le plus completHexafix Sérénité illimitée
Préventif + curatif, avec interventions et pièces de rechange incluses sans limite contractuelle.
Comprend
- Les déplacements en illimité
- La main-d'œuvre en illimité (préventif & curatif)
- Les pièces d'usure et détachées
- Le prêt d’un matériel similaire dès 48h/72h
Ne comprend pas
- La remise en état suite à une mauvaise utilisation
- La casse ou le vandalisme
Comparatif détaillé
| Comparatif détaillé | Prévention | Sérénité illimitée |
|---|---|---|
| Main-d'œuvre | ||
| Main-d'œuvre préventive sur site (visite annuelle) | ✓ | ✓ |
| Main-d'œuvre sur site (inspection & réparation) | — | ✓ |
| Main-d'œuvre atelier en cas de nécessité | — | ✓ |
| Transport & déplacements | ||
| Déplacement maintenance préventive (visite prévue) | ✓ | ✓ |
| Déplacement suite appel client (inspection & réparation) | — | ✓ |
| Transport robot de prêt (aller/retour) | — | ✓ |
| Rapatriement robot ou pièce (aller/retour) | — | ✓ |
| Envoi de pièces détachées | — | ✓ |
| Pièces | ||
| Pièces d'usure | ✓ | ✓ |
| Pièces de rechange | — | ✓ |
| Pièces d'origine constructeur (moteur, pompe, carte, câble, batterie) | — | ✓ |
| Mise à jour programme électronique | — | ✓ |
| Mise en service & formation | ||
| Mise en service sur site | ✓ | ✓ |
| Formation des nouveaux utilisateurs | ✓ | ✓ |
| Hotline & télé-maintenance | ||
| Temps de réponse intervention | 72h | 48h / 72h |
| Assistance téléphonique 5j/7, de 7h30 à 18h00 | ✓ | ✓ |
| Télé-maintenance dédiée | ✓ | ✓ |
| Formation usine chez Hexagone Academy | ✓ | ✓ |
| Extra | ||
| Robot de prêt durant une immobilisation prolongée | — | ✓ |
| Stockage hivernal | — | En option |
| Rapport à chaque visite | ✓ | ✓ |
96 %Robots réparables sur site
Camions ateliers
Présence nationale, proximité locale
96 % de nos robots sont réparables sur site.Une équipe de 11 techniciens en France, équipés de véhicules ateliers, avec un stock de pièces géré par SAP. Chaque intervention est planifiée informatiquement pour répondre au plus vite. La réparation, c'est efficace, économique et écologique.
- ✓ Stock de pièces embarqué, géré par SAP
- ✓ Planification informatique des interventions
- ✓ Calendrier collaboratif des techniciens
Service Aurore
Nous sommes là avant vous
Une piscine fermée ? Non : il est 5h30 et nous sommes déjà au bord de votre bassin pour les réglages et la formation. C'est le service Aurore, inclus dans le contrat Hexafix Sérénité — de 5h30 à 8h, 5j/7 — pour ne jamais perturber votre exploitation.
Formation qualifiante
Mise en service & formation incluses
La mise en service est incluse dans l'achat du robot. Nous configurons la machine pour votre installation et formons vos personnels à son utilisation et à sa maintenance. La petite maintenance ne demande que quelques minutes par semaine, et un auto-diagnostic est intégré à chaque machine.
Origine France Garantie ISO 9001 Marquage CE Garantie anticorrosion 7 ans
Contrat Hexafix
Prêt à profiter de la tranquillité d’esprit ?
Nos conseillers vous proposent une offre Hexafix adaptée à votre parc et à vos contraintes d'exploitation.