Charte d'engagements
L'équipe Hexagone Manufacture s'engage. Neuf promesses concrètes qui guident chaque décision, chaque produit, chaque interaction.
9
Engagements
600+
Contrôles de fabrication
30+
Ans d'expertise
Engagement
Fiabilité
Hexagone Manufacture s'engage à proposer des produits innovants et éprouvés.
La qualité constitue le centre de l'activité. Depuis la recherche-développement jusqu'au service après-vente, l'objectif consiste à garantir que chaque machine soit fiable et conforme aux spécifications initiales. Le processus de fabrication comprend plus de 600 contrôles. Le leadership ne s'obtient jamais par chance.
Engagement
Gamme
Hexagone Manufacture s'engage à vous donner le choix.
Une gamme de robots adaptée à tous les types de bassins, dimensions et modes de fonctionnement (saisonnier, annuel). Une gamme accessibilité pour améliorer la gestion des personnes en situation de handicap, répondant aux besoins spécifiques selon les configurations. Une gamme aquafitness en constante expansion pour un parcours aquatique optimal et performant.
Engagement
Utilisateur
Hexagone Manufacture s'engage à proposer des produits séductions.
Fruit de l'expérience, les machines ciblent les professionnels utilisateurs qui bénéficient quotidiennement de toutes les capacités disponibles et des meilleures technologies contemporaines. L'écoute active et les enquêtes de satisfaction enrichissent continuellement la base de données.
Engagement
SAV
Hexagone Manufacture s'engage à vous assurer pour le long terme sans être pris au piège.
La prévention demeure préférable à la correction. Les machines font l'objet d'examens réguliers. Ceci reste possible grâce aux coûts maîtrisés des pièces détachées et l'absence de contrats verrouillants.
Engagement
Aide Technique
Hexagone Manufacture s'engage à disposer d'un service utilisateur.
Guides techniques, conseils téléphoniques, hotline, ressources internet : tous les outils facilitent l'utilisation optimale de l'équipement. L'assistance demeure disponible pour répondre aux questions.
Engagement
Formation
Hexagone Manufacture s'engage à posséder des centres de formation intégrés.
Chaque centre technique propose des formations aux nouvelles technologies, normes et caractéristiques des nouveaux produits. Des formations qualifiantes existent du niveau I au niveau III. Agrément formation n° 11 95 04812 95.
Engagement
Conformité
Hexagone Manufacture s'engage à vous apporter toutes les sécurités.
La sécurité du produit s'intègre dès la conception, respectant des normes strictes (CE, NF C15-100). La sécurité utilisateur repose sur des avertissements constants contre les mauvais usages. Un travail en amont avec les fournisseurs garantit le respect des obligations légales.
Engagement
Approvisionnement
Hexagone Manufacture s'engage dans des livraisons rapides et organisées.
Une rigueur constante avec les fournisseurs, une fabrication régulière et des stocks permanents en atelier garantissent un approvisionnement sans interruptions. La capacité financière permet de maintenir 1,5 millions d'euros de marchandises en permanence en entrepôts.
Engagement
Environnement
Hexagone Manufacture s'engage à protéger la planète.
Dès la conception, les produits contiennent majoritairement des matériaux recyclés : inox (68% recyclé, 95% recyclable) ou polypropylène. Le service après-vente propose la révision de pièces (moteur, pompe, électronique, câbles) pour combattre l'obsolescence programmée.